抽選結果のお知らせメールは、抽選結果にかかわらず、サポート情報として申込者の登録メールアドレス宛に送信しておりますが、インターネットの特性により、メールの受信が遅れたりメールが未着となる事象が起こることがあります。
なお、抽選結果のお知らせメールは自動送信のため再送信することはできません。ご了承ください。

メールが届かなかった場合でも、抽選結果はASOBI TICKETのメニュー内マイページ「チケット申込履歴」でご確認いただける通りとなります。

抽選結果確認期間中に必ずご自身でご確認ください。

当選の場合、お支払いに必要な番号も「チケット申込履歴」よりご確認いただけます。

（メールが確認できなくても支払いや当日の入場には影響ありません。）

メールが届かない理由として考えられる現象・原因については、お客様のメールの設定が影響している場合もありますので、「@mail.asobiticket2.asobistore.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定いただけますようお願いいたします。
詳細はFAQ「メールが届きません。」をご確認ください。